培训效果评估的层次主要包括( )。

2023-06-02

A.受训者学习的内容
B.企业运营成本的变化
C.受训者工作的改进程度
D.企业经营绩效的改进状况
E.受训者工作态度的变化

参考答案:ACD

本题主要考查的是培训后的效果评估:在培训结束后评估培训究竟发挥了多大效果。培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的改变。效果评估是培训评估的重点,主要包含以下几个层次。
1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西。
2.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变。
3.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进