日本专家把说话能力分解成五个因素：语气（S)、用词（W)、内容（I)、感情(E)、技巧（T)。对初次见面者，最重要的是（）。
2023-08-14
A.S
B.W
C.I
D.E
参考答案：A
B.W
C.I
D.E
参考答案：A
导游在交际的过程中应掌握一定的语言技巧，具体要求为开头要寒暄、说话要真诚、内容要健康、言语要中肯、要“看”人说话、要善于把握谈话过程。其中“看”人说话这是交谈的一个基本准则。日本专家把说话能力分解成五个因素：语气（S）、用词（W)、内容（I)、感情(E)、技巧（T)。在各种不同的场合，语气（S）、用词（W)、内容（I)、感情(E)、技巧（T)各自发挥作用的程度应随之变化才能获得良好的交谈效果。如当初次与对方交谈时，最重要的是选择适当的语气（S），其次是谈话的内容（I)，之后依次是用词（W)、技巧（T)、感情(E)。
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