由于承包人原因造成某项缺陷或损坏使某项工程设备不能按原定目标使用而需要再次检查、检验和修复的，发包人有权要求承包人相应延长缺陷责任期，但缺陷责任期最长不超过（）年。

构成顾客满意的基础因素是()。

2023-05-19 从业资格外贸会计

在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是()之间的差距。

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通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。

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电信运营商最大的无形资产是()。

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国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装，这主要体现了服务营销中的()。

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7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。

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在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是()之间的差距。

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美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信件。该公司的这种做法是为了增强服务的()。

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()与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

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()是与经销商合作关系最为紧密的一种形式，是社会渠道的核心力量，是自办营业厅的补充。

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