劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括( )。

一般来说，反映员工历史状况信息的主要内容包括( )

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员工信息管理的一般步骤为( )

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培训管理的考评主要包括对（ ）等方面进行考评。

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( )是整个人力资源管理系统正常运转的基础。

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在人员录用原则中，( )强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

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企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括( )

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在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于( )影响绩效而申报的培训意向。

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员工信息的收集是由（）通过各种渠道将有关人员的人事材料收集起来的。

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实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )

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人员录用的原则不包括（　　）。

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